Preguntas Frecuentes

P. ¿Cuánto tardarán en llegar mis artículos?

R. Los pedidos dentro de Perú tardarán de 1 a 3 días en llegar en Lima y 3 a 7 días para pedidos en Provincias. Los tiempos de envío varían según la demanda y el lugar de envío. 

P. ¿Dónde puedo hacer un pedido?

R. Puede realizar un pedido desde cualquiera de nuestros puntos de venta o desde nuestra web, enviamos a todo el Perú.

P. ¿Recibiré un correo de confirmación cuando haga mi pedido?

R. Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra inmediatamente después de realizar su pedido.
Póngase en contacto con nosotros si no recibe uno dentro de las 24 horas.

P. ¿A quién puedo contactar si tengo un problema con mi pedido?

R. Pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la pestaña "Contacto" en nuestra web. Nos aseguraremos de que el problema se resuelva lo antes posible.

P. ¿Cómo puedo pagar?

R. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y de Débito: Visa, Mastercard y Amex.


P. ¿Qué pasa si mi pedido no llega?

R. Puede solicitar el reembolso de la totalidad de su dinero según lo especificado en nuestras Políticas de Envío.

P. ¿Por qué necesito brindar mis datos personales?

A. Los datos personales los utilizamos estrictamente para seguimiento y para enviar boletines informativos de nuestras promociones y cupones para descuentos.